今天不與 KKBOX 談未來藍圖(好啦其實還是有透露一些事情)，而是採訪到 KKBOX 版權經理彭弘達 Honda 以及 KKBOX 無損音質服務產品負責人柯朝翔 Cliff 兩人，分別從音樂授權與無損音質服務探討，當前數位音樂串流平台在內容授權以及音質體驗。
為什麼我想聽的歌找不到、談錯綜複雜的音樂授權
對於使用音樂串流服務的消費者，最常遇到的是某些音樂只有 A 平台才有，或是明明另一個平台有高音質版本、但 KKBOX 只提供 320kbps 的 AAC ，或是整張專輯當中獨缺幾首歌，或是某些音樂如果用 VPN 可以聽到，但在台灣就無法收聽；這些原因多半是出在音樂授權的環節，也許會有人認為授權不是從發行商取得授權而已，退一步為什麼會有專輯缺歌？其實這就是因為光是要把一首歌合法上架到串流平台，遠比一般人認為的還要錯綜複雜。
KKBOX 版權經理彭弘達 Honda 指出，一首能夠合法上架的數位音樂至少要取得兩方面的授權，一方面是來自音樂廠牌/唱片公司「 Music Label 」的錄音檔案上架許可，同時也還要取得來自詞曲版權公司「Music Publishing」所管理或是作詞作曲者的詞曲授權，才能將音樂放上平台提供消費者聆聽。
而 KKBOX 與部分唱片公司採取地區模式進行授權，有些時候就會遇到同一張專輯在不同區域為不同 Music Label 管理的情況，此時 KKBOX 就需要逐一取得這些 Label 的授權，同時即便這些 Music Label 握有所有規格的音樂格式，但可能會牽涉到不同的原因，產生某些服務區域可聽到 Hi-Res 、某些區域甚至僅有 AAC 格式或不願授權的情況，像是韓國音樂就較在不同的區域委由不同的 Music Label 管理。
先從音樂廠牌 Music Label 管理的音樂檔案授權說起，光是在台灣， KKBOX 的版權團隊需要與超過 600 家以上的Music Label 洽談授權，後續經過競爭以及像是進入數位串流服務後的資源管理等因素，陸陸續續整併到當前約百家左右，除了每一家 Music Label 管理的音樂版權不同，也可能遇到歌手的音樂版權轉移到另一家 Music Label 的情況，此時就會在平台進行檔案內容的置換，這也是一些使用者常聽的音樂忽然消失又重新上架的原因之一。
由於每一家 Music Label 開出的授權合約不同，目前 KKBOX 在推出 Hi-Fi 與 Hi-Res 服務時，就有遇到由於原本簽約的 Label 僅提供非無損音樂，須待約滿後重新洽談授權格式的情況；例如 KKBOX 當時剛推出 Hi-Fi 無損串流時，雖已經與 Music Label 提及將會推出 Hi-Res 高音質服務，但仍有 Music Label 表示僅先提供 Hi-Fi 音樂、待 Hi-Res 服務上架後再重新調整合約。
另外由於有些 Music Label 合約簽署的效期較長，剛好跨過 KKBOX 推出 Hi-Fi 服務的時間點，原本的合約僅提供 AAC ，故並未在推出 Hi-Fi 服務後提供 Hi-Fi 與 Hi-Res 版本，不過隨著 KKBOX 授權團隊積極與 Music Label 溝通以及效期已滿進行再授權，只要 Music Label 點頭，也會陸續提供無損與 Hi-Res 音樂格式。
不過取得 Music Label 的授權只是一個能夠將音樂上架的一個環節，若未能取得詞曲版權擁有者的首肯，有些音樂縱使已經獲得 Music Label 的檔案，仍只能忍痛不上架；要向超過百家的 Music Label 取得授權已經相當複雜，而歌曲的詞曲版權取得又更複雜，因為不是所有的詞曲創作者都有委由唱片公司協助管理相關版權，有些創作者甚至是以獨立個人的身分提供授權， KKBOX 要能夠確保這些創作者的授權意願與授權模式，才能進一步讓音樂離上架更進一步。
KKBOX 對這部分則相當戰戰兢兢，因為畢竟取得完整的版權授權不僅是對創作者的尊重，同時也影響到 KKBOX 後續是否能夠把使用者聆聽音樂的利益所得回饋到這些創作人手中；故有時一張專輯當中獨欠幾首音樂，或是多數音樂已經是無損格式、但有一兩首音樂僅有 AAC ，就有可能是詞曲創作者授權的意願所影響。
也有一種案例，是由於音樂發行時間較早、封面缺少 ISRC 國際標準音像產品編碼， Honda就指出 KKBOX 就曾協助一位資深台語歌手設法將超過 30 年以上的專輯數位上架，歌手、唱片公司與詞曲創作者皆相當樂見這些經典作品能夠透過數位串流平台繼續流傳，結果就遇到因為早年發行的專輯後續並未歷經 CD 的數位化發行，導致封面並未獲得 ISRC 編碼，最後是在唱片公司協助之下，取得當時專輯封面印刷品進行數位掃描，同時再向中央圖書館申請 ISRC 後，才得以順利將這些經典音樂帶到數位串流平台，這也是 KKBOX 在地化的優勢之一。
版權番外篇、 KKBOX 是 Podcast 音樂合法引用的好幫手
聊到版權，也同時想起公司集團同事提到關於 Podcast 音樂引用的問題，對許多 Podcast 經營者而言，他們會希望能夠結合配樂讓節目更活潑，或是想要做音樂的介紹，但卻苦無門路取得合法的音樂授權，被問到這個問題時， Honda 馬上就提到 KKBOX 也亦想到這點，並已經提供部分協助服務。
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| ▲ Firstory 可提供無人聲的合法音樂素材 |
KKBOX 第一步即與 Firstory 以及 KKFARM 合作，只要在 Firstory 註冊登錄，即可獲得 KKFARM 投資的音樂廠牌旗下藝人音樂的純音樂素材使用，包括 Julia Wu 吳卓源與金曲新人獎壞特 ?te 專輯的純音樂版本，可免費做為 Podcast 的背景配樂使用，同時目前也再與版權業者洽談擴大可用的音樂內容。